Kuinka korjata Gmail ei vastaanota sähköposteja

1. Tarkista Google-tilisi tallennustila

Jos tallennustilasi on täynnä, Gmail ei voi vastaanottaa uusia sähköposteja. Tarkistaaksesi ja vapauttaaksesi tilaa:

• Siirry Google One -tallennustilaan.

• Poista tarpeettomat tiedostot, sähköpostit, joissa on suuria liitteitä, tai tyhjennä roskaposti-/roskakori kansio.

  
  

2. Tarkista sähköposti suodattimet ja edelleenlähetys

Suodattimet ja edelleenlähetys asetukset voivat estää tai uudelleenohjata sähköpostit. Tarkistaaksesi:

• Avata Gmail ja mene kohtaan Asetukset (rataskuvio) > Näytä kaikki asetukset.

• Napsauta Suodattimet ja estetyt osoitteet -välilehti.

• Poista kaikki suodattimet, jotka saattavat siirtää sähköpostit pois postilaatikostasi.

• Siirry osoitteeseen Edelleenlähetys ja POP/IMAP ja varmista, että edelleenlähetys asetukset on määritetty oikein.

  
  

3. Tarkista Roskaposti ja muut kansiot

Sähköpostit saatetaan vahingossa sijoittaa Roskaposti- tai Roskaposti-kansioon.

• Avata Roskaposti tai Kaikki viestit ja etsi puuttuvat sähköpostit.

• Jos löytyy, merkitse ne Ei roskapostia tulevien ongelmien estämiseksi.

  
  

4. Tarkista Estettyjen lähettäjien luettelo

Jos etsit vahingossa lähettäjän, et saa hänen sähköpostejaan.

• Siirry osoitteeseen Asetukset > Suodattimet ja estetyt osoitteet.

• Poista tarvittavien sähköpostiosoitteiden esto.

  
  

5. Varmista, että Gmail synkronoituu oikein (mobiilikäyttäjille)

Jos Gmail ei synkronoidu, kokeile:

• Laitetta käynnistetään uudelleen.

• Päivitetään Gmail-sovellusta.

• Tarkistetaan Asetukset > Tilit > Google > Synkronoi Gmail Androidilla.

• Varmista iPhonessa Hae uusia tietoja on käytössä Gmailille alla Asetukset > Sähköposti.

  
  

6. Tarkista Gmail-palvelukatkokset

Jos Gmail-palvelimet eivät toimi, voit tilapäisesti lopettaa sähköpostien vastaanottamisen.

• Vierailla Google Workspacen tilan hallintapaneeli tarkistamaan katkokset.

• Jos Gmail ei toimi, odota, että Google korjaa ongelman.

  
  

7. Päivitä tai vaihda selainsovellus

Vanhentunut selain tai sovellus voi aiheuttaa ongelmia.

• Päivitä Chrome, Edge, Firefox tai Safari.

• Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet.

• Kokeile avata Gmail osoitteessa Incognito/yksityinen tila.

• Päivitä Gmail-sovellus Google Play Kaupasta tai Apple App Storesta.

  
  

8. Poista käytöstä kolmannen osapuolen sovellukset tai laajennukset

Jotkut selainlaajennukset tai sähköpostiohjelmat voivat häiritä Gmailia.

• Poista selainlaajennukset väliaikaisesti käytöstä tarkistaaksesi, aiheuttavatko ne ongelmia.

• Jos käytät kolmannen osapuolen sähköpostiohjelmaa (kuten Outlookia), määritä Gmail-tilisi uudelleen.

  
  

9. Ota yhteyttä Google-tukeen

Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei toimi, käy Google-tukikeskuksessa ja pyydä apua.

Johtopäätös

Älä kuitenkaan pelkää, jos Gmail ei syötä sähköposteja. Aloita tarkistamalla varastosi, roskaposti esitteesi ja epäpuhtaudet. varmista, että sovelluksesi tai verkkoselaimen on ajan tasalla, ja poista käytöstä kaikki nuuskivat kolmannen osapuolen palvelut. Näiden vianmääritys tapojen noudattaminen auttaa palauttamaan normaalin lähetys toimituksen. Ota kuitenkin yhteyttä Gmail Tuki Suomi lisätukea varten, jos ongelma jatkuu.